Services Clients
Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse renseignée par le Client lors de la commande.
Les modes de livraison disponibles, les frais applicables ainsi que les délais estimatifs sont indiqués au cours du processus de commande.
Le Client est responsable de l'exactitude des informations de livraison qu'il communique.
Le Vendeur livre les produits à la date ou dans le délai indiqué au Client lors de la commande.
À défaut d'indication d'une date ou d'un délai de livraison, la livraison intervient au plus tard dans les trente jours suivant la conclusion du contrat, sauf situation particulière prévue par la réglementation.
Lorsque la livraison est effectuée en point relais, le Client doit retirer son colis dans le délai communiqué par le transporteur ou le réseau de points relais.
En cas de non-retrait du colis entraînant son retour au Vendeur, une nouvelle expédition pourra donner lieu au paiement de nouveaux frais de livraison.
Retour des produits après rétractation
Après avoir notifié sa décision de se rétracter, le Client doit retourner le ou les produits au plus tard dans les quatorze jours suivant cette notification.
Sauf indication contraire du Vendeur, les frais directs de retour sont à la charge du Client.
Paiement
Le paiement de la commande s'effectue au moyen des solutions proposées au Client au moment de la validation de sa commande.
Les moyens de paiement effectivement acceptés sont indiqués sur le site et au cours du processus de commande.
Le Client peut notamment régler sa commande par carte bancaire ou par virement bancaire.
En cas de paiement par virement bancaire, les coordonnées bancaires nécessaires au règlement sont communiquées au Client au moment de la commande ou sur demande. La commande sera traitée et expédiée après réception effective du virement sur le compte bancaire du Vendeur. Le Client est invité à indiquer son numéro de commande dans le libellé du virement afin de permettre l'identification du paiement.
Coordonnées bancaires pour les virements :
EURL LOU CIGALOUN
Rue des Fours - 13520 Les Baux-de-Provence
IBAN : FR76 1130 6000 2472 2038 6200 070
BIC / SWIFT : AGRIFRPP813
Le paiement est exigible au moment de la commande, sauf disposition différente expressément indiquée au Client.
Les transactions peuvent être traitées par des prestataires de paiement sécurisés. Le Vendeur ne conserve pas nécessairement les données bancaires complètes utilisées lors du paiement.
En cas de refus ou d'échec du paiement, la commande pourra ne pas être validée.
Frais de livraison
Les frais de livraison en point Relais sont à partir de 4€80 pour la France.
Les frais d'envoi sont offerts à partir de 59€ d'achats en point Relais pour la France.
Nous livrons en Europe.
Vous pouvez faire estimer les frais de livraison dans "Voir le Panier".